浅析智慧消防在医院安全管理中的应用研究
“第六届远大杯全国医院后勤优秀论文奖”
参评论文
安徽省铜陵市人民医院 钱钢 戴晏 江成国
【摘 要】医院作为人员密集场所，多数患者行动不便，还有数量众多的大型医疗仪器设备和易燃易爆品，一旦发生火灾，极易造成人员伤亡及财产损失，社会影响极大。传统消防安全管理模式下的安全保障已不适应现代综合治理的要求。智慧消防大力借助和推广大数据、云计算、互联网、地理信息等新一代信息技术，创新消防管理模式。本文结合铜陵市人民医院在全省卫生健康系统率先引进“智慧消防”建设案例，着重从“智慧消防”助力医院消防安全管理智能化、精细化的作用及效果进行研究、探索，以供参考。
【关键词】智慧消防 医院 安全管理 应用研究
随着时代的发展，传统消防报警系统预警功能的不足逐渐显现，往往是火情扩大后，才被发现，然后由消防救援人员出动扑救火情。也有很多情况，消防设施损坏，延误灭火救援的最佳时机。智慧消防作为智慧城市的一部分，在火灾隐患风险防控、强化责任担当方面起到不可替代的作用，能切实筑牢火灾防控网，降低人民财产损失，整体提高社会单位安全保障水平。
一、智慧消防实施背景
（一）传统管理模式下医院当前消防工作现状
1. 医院消防管理体量巨大，火灾起因复杂隐蔽
医院建筑结构复杂，科室、楼栋之间相互连通，火势容易蔓延扩大。部分老旧建筑耐火等级低，防火分区不合理，疏散通道狭窄，医院人员密集，流动性大，高层建筑多，如发生火灾，救援、疏散逃生难度大。在诊疗过程中大量使用易燃易爆物品，如酒精、氧气、二甲苯及各种化学试剂，并有酒精灯、煤气灯等明火和电炉、烘箱等电热设备，如果在使用中稍有不当，很容易造成火灾事故，产生严重后果。大型医疗设备及空调等大功率用电器具日益增多，用电量剧增，部分电气线路老化，容易导致线路超负荷或短路，发生火灾。由于诸多原因，近年来医院重特大火灾事故时有发生。
2. 消防设施维保监管不到位
建筑消防设施是指安装于建筑内的所有消防设施、设备的总和，主要包括火灾自动报警系统、自动喷淋系统、消火栓系统、机械防排烟系统、应急照明疏散系统等。
大部分医院的建筑在建设之初按国家规范设置了自动消防设施，但是部分医院在后期对消防设施的维保工作监管落实不够，措施不力，系统及设施处于带病运行状态。在选择消防设施维保单位时，对其资质等级不够重视。在对设备的日常维护保养时，医院也未安排专职人员进行全程跟踪监管，不能及时发现设施设备的内在隐患，从而消除隐患。
3. 消防管理信息智能化程度低
大多数社会单位（医院）的消防检查采用纸质记录，造成档案成堆，信息闭塞，且防火巡查是否到位、检查记录是否真实无从考证。消防值班人员接到火警信息只能花费一定时间去现场确认，保证不了火情扑救的时效性。巡查关键部位如消防应急水箱、水池只能靠人工去现场查看水压、液位，巡查时间长，工作繁重。
（二）发展应用智慧消防相关政策文件
本着为保护人民生命财产安全出发，从中央到地方都出台了相应的政策文件，为智慧消防的大力发展和应用提供政策支撑。
2017年10月10日，公安部印发了《关于全面推进“智慧消防”建设的指导意见》，提出按照《消防信息化“十三五”总体规划》要求，综合运用物联网、云计算、大数据、移动互联网等新兴信息技术，加快推进智慧消防建设，全面促进信息化与消防业务工作的深度融合，实现“传统消防”向“现代消防”的转变。
2020年1月，国家卫健委、应急管理部、国家中医药管理局联合印发了《医疗机构消防安全管理九项规定》，指出推进“智慧消防”建设，促进信息化与消防业务融合，提高医疗机构火灾预警和防控能力。
近年来，铜陵市高度重视智慧城市建设，将其作为推进产业结构调整、提高城市管理服务水平的重要举措，让人民群众享受智慧城市带来的便利。
（三）医企合力助推智慧消防落地
医院安全，事关医疗工作的正常运行，也关系到每一位职工和患者的切身利益。铜陵市人民医院高度重视安全及信息化工作，推进“智慧消防”建设，护航医院安全，成为医院一直在积极探索的方向和目标。铜陵全威检测有限公司为了提升企业的核心竞争力、协助服务单位提高技术服务能力和消防安全管理水平，于2019年8月与相关科研机构合作开发智慧消防物联网技术平台---“全威云”。
医院的管理创新需求与全威公司的发展战略相吻合，双方积极探索创新医企共建智慧消防合作模式。全威公司免费为医院消防设施接入“全威云”平台，医院将全院消防设施整体打包委托全威公司进行维护和技术服务，在双方的积极协调配合下，医院的智慧消防项目于12月下旬上线试运行。
二、项目概述
铜陵市人民医院占地面积近100000㎡，建筑面积160000㎡，院内新老建筑交错林立，各楼宇按规范分别设置了火灾自动报警、自动喷淋、防排烟、气体灭火等系统。医院设消防控制中心1个、独立消防控制室4个（含北区分院1个）。
我院智慧消防项目按照统一规划、分步实施、逐步完善的工作思路，采用移动通讯模式，将分散于医院各区域的火灾报警系统、消防水系统、重点部位监控系统、消防巡检系统、电气火灾系统、消防设施FRID全生命周期管理系统等联成网络，可通过电脑Web或手机APP对医院的消防设施进行全面、远程、集中监控管理，构建立体化、全覆盖的火灾防控体系，全面提升医院火灾防控能力。
三、平台功能介绍
智慧消防物联网是消防工作“智慧管理、智慧执法、智慧防控”的准确体现，采用移动数据通讯模式，将各区域的火灾自动报警系统、消防水系统、电气安全监测系统、重点区域视频监控系统、消防巡检系统等联成网络，实现在各区域的消防设施进行全面、远程、集中监控管理，确保消防安全。全威云 ---智慧消防物联网分为三级管理平台，分别是监管平台、运维（维保）平台和业主平台。
1. 消防监管平台
主要服务政府及消防主管部门，通过该平台可实时掌控物联网的各社会单位消防设施运行状态、日常巡查、维保、值班值守、演练培训等工作开展情况。
2. 运维（维保）平台
作为监管平台的前哨站，主要由系统运营（维保）商使用。承担数据整合、设备运行监控（含通知社会单位）和数据上报等职责，一方面为各社会单位提供完善的消防物联网远程监控服务，另一方面为消防主管部门提供初步核实和处理后的有效预警数据，辅助消防主管部门进行执法和决策。
3. 业主用户平台
配合全威云APP，可供联网单位各级管理人员、消防值班人员查看设施运行状况，响应以及执行相关业务（巡查、培训、演练）开展情况。
四、智慧消防系统功能
根据上述消防监管、值守前哨和单位管理的总体功能要求，结合医院实际，本智慧消防物联网平台将通过分步建设来实现下述系统功能。
1. 火灾自动报警监测系统
平台能够及时准确地将火灾报警信息通过语音或信息推送方式传送至监控管理终端，提高火灾报警监测的及时性、可靠性和准确性。经确认的真实火警能够在第一时间得到反馈解决。
2. 消防水系统监测系统
系统可实时自动监测消防水系统状态信息，实现对消防水系统的主动管理，及时发现系统异常及故障，同时向手机APP及管理平台推送报警信息，提醒工作人员及时排查故障。
3. 消防重点部位视频管理系统
系统对医院消防通道、安全出口、消防控制中心等重点部位进行实时监控，掌握实时动态，能与火灾报警监控系统进行联动查看实情。
4. 消防设备安全巡检系统
(1) 消防重点部位和消防设施建立身份标识(标签)
(2) 在重点安全部位、消防设施、消防特种设备等位置处建立身份证标识。
5. 结合实际制定巡查路线
（1）根据实际情况制定巡查路线，包括该路线的检查时间、检查周期、检查人员、检查路线点等内容。
（2）隐患流程管理：巡查人员通过手机扫描重点部位、安全设施上的身份证标识，通过对照手机端提供的检查标准，识别现场的火灾隐患，并通过手机直接拍照上传。由本单位的消防安全管理人员对隐患进行内部派发，相关部门指定人员进行整改，待整改完毕后再次对整改完的现场照片拍照上传，从而完成快速的内部处理和进度汇报；遇到问题及时通知维保公司处理，确保消防设施完好有效。
6. 消防培训教育系统
平台具备消防知识宣传、培训、教育、服务等多项功能。实现消防安全信息网上录入、下发消防法规、消防常识；通过系统公告通知用户新建培训或演练任务。
7. 智慧用电监测系统
系统具有远程监控电气火灾功能，它对引起电气火灾的主要因素（线缆温度、电流、电压、剩余电流）进行实时在线监测和统计分析，判断故障发生的原因，实现“防患于未燃”的目的。
五、效果分析
（一）社会效益
1. 通过该项目，可大幅度提高医院整体消防安全防控水平及安全治理能力，保障医院健康高质量发展。
2. 为医院提供用电安全、能源管理大数据服务，努力实现用电安全生命周期管理，可为下一步智慧医院建设奠定坚实基础。
3. 医企双方本着互惠互利，共同探索一条共建智慧消防新模式，此举为医院节省了平台建设资金，医院将消防设施整体委托维保企业进行维护保养，便于维保企业集约化、科学化服务。探索出了一条可借鉴、可复制的新型合作模式。
（二）管理效益
1. 通过智慧消防平台的运用，围绕“四个能力”建设，解决医院履职尽责中面临的实际问题。
（1）建立智慧责任体系，解决管理责任“不明确”问题；
（2）建立智慧台账体系，解决日常管理“有遗漏”问题；
（3）建立智慧服务体系，解决医企双方“不互知”问题；
（4）建立智慧课堂体系，解决消防意识“不清晰”问题。
2. 结合传感器技术、无线通信技术以及窄带物联网（NB—IoT）等技术，在医院的一些消防设施的关键点、不便于巡查点安装传感器及采集装置，定时采集消防水箱、应急水池的液位及喷淋、消火栓等系统的实时数据，实时监控水系统水位、水压情况，如水位、水压出现异常，平台会自动报警，提醒维保人员及时排除故障。节省巡查时间，减轻值班人员劳动强度，提高预警能力。
3. 2020年初的新冠疫情迅速蔓延，由于防控的需要，禁止人员聚集和流动。我院智慧消防的上线，有效解决了消防救援主管部门、医院消防管理人员、消防值班人员通过物联网平台进行远程督查、监管、巡查，得到市消防救援支队和上级主管部门的认可，真正实现人防+物防+技防，尽显“智慧”优势。
（三）经济效益
1. 整合医院分散的消防控制室集约化管理，智慧平台通过接入的医院各建筑消防设施的火灾报警信息、故障信息、消防水压水位、重点部位的视频监控、各消防系统的运行状态信息的采集与处理，实现集中、实时监控。相比之前传统方式值班，每年可节省人力资源费近26万元。
2. 对医院老旧建筑、重点部位在不影响装修的情况下，依托智慧消防平台，无需布线，加装独立感烟、感温探测器，通过无线互联网将数据传输至物联网信息平台，实现智能火灾预警（我院的病案室已经安装独立烟感报警器，并入智慧平台进行监控）。可简化装修程序，节约建设资金。
六、结语
我国智能科技的高度发展让智慧消防的创新实践成为了现实，消防信息化水平提升到了一个新的高度。智慧消防也成为我国消防工作未来转型的新方向，成为建设平安医院、智慧城市的助推力量，必将迎来更大的发展。
